合同会社アシスト（以下「当社」）は、当社が提供するアンバサダーマッチングサービス「アンバサダーMe」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。
会員から直接取得する情報
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
- SNSアカウント情報（アカウント名、URL、フォロワー数、投稿内容、発信ジャンル）
- 本人確認書類の画像（運転免許証、マイナンバーカード等）
- 銀行口座情報（金融機関名、支店名、口座番号、口座名義）
- 未成年者の場合、親権者の氏名および同意に関する情報
- お問い合わせの内容
ご利用にともない自動的に取得する情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、OS、端末情報
- アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL
- Cookieおよび類似技術により生成される識別子
2. 利用目的
- 会員登録の受付および本人確認
- 本サービスの提供、案件の紹介およびマッチング
- 案件を発注する企業への会員情報の提供（第4項に定める範囲）
- 報酬の計算および支払い
- お問い合わせ対応、サポートの提供
- 本サービスに関する連絡、新着案件やキャンペーンの案内
- 利用状況の分析によるサービスの改善および新機能の開発
- 利用規約に違反する行為への対応
- 法令にもとづく対応（税務処理、支払調書の作成等）
3. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。
- 個人情報保護に関する内部規程の整備と従業者への教育
- 個人情報を取り扱う従業者および取扱範囲の限定
- アクセス権限の管理、通信の暗号化、不正アクセス対策
- 本人確認書類など機微性の高い情報の保管期間の限定
4. 第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合
案件を発注する企業への提供
会員が案件に応募した場合、当該案件を発注する企業に対し、以下の情報を提供します。会員は案件への応募をもって、この提供に同意したものとします。
- SNSアカウント情報（アカウント名、URL、フォロワー数、過去の投稿内容）
- 発信ジャンル、活動地域
- 商品の発送をともなう案件の場合、氏名・住所・電話番号
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。
- 決済代行サービス
- 本人確認（eKYC）サービス
- メール配信サービス
- クラウドサーバーおよびデータ保管サービス
- アクセス解析サービス
6. Cookieおよびアクセス解析
本サービスでは、利便性の向上と利用状況の把握のためCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
アクセス解析にはGoogle Analyticsを使用しています。同サービスはCookieを利用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
7. 個人情報の保管期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保管します。会員の退会後は、法令にもとづき保存が必要な情報を除き、速やかに削除または匿名化します。
8. 外国にある第三者への提供
当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合、あらかじめ提供先の国名、当該国における個人情報の保護に関する制度、および提供先が講じる措置に関する情報をご本人に提供したうえで、同意を得るものとします。
9. 開示・訂正・削除等のご請求
ご本人からの求めにより、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止に応じます。第11項の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認できた後、法令にもとづき対応します。
10. 未成年者の個人情報
18歳未満の方が本サービスを利用する場合、親権者の同意を得たうえで個人情報をご提供ください。当社は必要に応じて、親権者の同意の有無を確認します。
11. お問い合わせ窓口
| 事業者名 | 合同会社アシスト |
|---|---|
| 所在地 | 〒003-0029 北海道札幌市白石区平和通6丁目北10-10-401 |
| 個人情報保護管理者 | 中山 朝基 |
| 受付時間 | 10:00〜19:00（土日祝を除く） |
| メールアドレス | info@assist-promotion.com |
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年8月1日
最終改定日：2026年8月14日